Wir lassen Sie auch nach der Einführung nicht allein. Der kostengünstige Wartungsvertrag sichert Ihnen eine zuverlässige und kontinuierliche Pflege Ihres EVA-Systems. Unser Hotline-Team – ausschließlich Experten, die Ihr System kennen - unterstützt Sie schnell und kompetent bei Fragen und Problemen. Auf diese Weise haben Sie sowohl im technischen als auch im inhaltlichen Bereich kompetente Ansprechpartner. Betreuung durch externe Call-Center oder ähnliches gibt es bei uns nicht.
Kleinere Änderungen Ihres EVA-Systems können sofort per Telefonsupport vorgenommen werden, sonstige Änderungen gehen Ihnen per E-Mail zu. Das Einspielen von Programmupdates ist dank entsprechender EVA-Funktionen selbst bei ATLAS-Release-updates denkbar einfach. Auf Wunsch können wir Ihnen auch eine Fernwartung Ihres Systems anbieten. Und wenn dies alles im Ausnahmefall nicht ausreichen sollte, sind unsere Spezialisten schnellstens vor Ort.
